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                  員工離職原因及解決方案

                  第一講企業留人留心概述

                  企業管理中最重要但又最困難的方面

                  1.企業必備的幾個元素

                  資金

                  作為一個企業,首先需要有資金。沒有資金就不能注冊、不能拿到生產所需要的設備和材料。

                  知識產權

                  如果想在市場競爭中處于有利位置,企業還需要有自己

                  的核心知識產權。中國的很多企業往往因為沒有自己的核心知識產權而不得不受制于他人,每年交給國外企業很多的專利費,而自己拿到的僅僅是很小的部分。

                  產品

                  除了資金和核心知識產權,企業還需要有能滿足客戶的產品,有滿意的員工,需要抓客戶,抓市場,抓企業的管理流程、品牌以及售后服務等等。

                  2.企業間的競爭歸根到底是人才的競爭

                  沒有人才的企業將會終止前進的步伐

                  在不同的崗位上,對企業經營重點的認識會有不同。市場部和銷售部的人會認為市場最重要;而生產研發人會認為搞技術、做產品最重要。事實證明,企業間的競爭歸根到底是人才的競爭,企業的“企”字形象地告訴我們沒有了人,企業將終止。

                  對人才要加強思想建設

                  對于企業而言,人才是那些德才兼備的人,有才而沒有德的人往往會給企業帶來危害。因此企業需要對員工進行思想建設。思想建設具體體現為三個方面:

                  ①企業的核心價值觀和人生價值觀教育;

                  ②企業文化的建設;

                  ③員工之間溝通制度建設。

                  其中最重要的是對高層管理人員的培養。他們應該具有海納百川的心胸,能夠信任員工、尊重員工,發揚民主機制,從而提高員工的凝聚力和向心力。

                  3.人力資源管理是企業生死存亡的關鍵

                  人力資源管理包括人力資源的戰略、組織架構、各個部門的職能分解、崗位描述、薪酬的設計、績效考核、獎懲、晉升、企業文化等等。

                  進入WTO時代,市場的競爭將更加殘酷和激烈,競爭的核心之一是科學技術,誰掌握了先進的科學技術,誰就會在競爭中立于不敗之地。而先進的科學技術是依靠人來掌握、依靠人來發展的,科學技術的載體是人而不是科學技術本身。由此,企業的發展源于人才的競爭、人才優勢的形成、人力資源開發與管理水平的競爭。人才不會自己產生,需要靠發展、培訓、教育。因此,說到底,企業的競爭實質上是人力資源管理制度的競爭。有了好的制度,沒有人才也能把人才吸引過來;反之,沒有好的人力資源管理制度,即使有了人才,人才也會離去。

                  總之,人力資源管理,已成為決定企業生死存亡的關鍵因素。

                  【案例】

                  中國的企業平均壽命是6.9年,中國民營企業的壽命平均是2.7年。而西方諸如摩托羅拉這樣具有80年歷史的企業卻始終屹立不倒,為什么中西方企業的壽命有如此大的差距呢?在企業管理中,有很多很多的經驗和教訓值得我們借鑒,其中一點就是西方知名企業特別注重人力資源管理工作。在摩托羅拉公司有一個包含220個案例的小冊子,內容包括80年里發生的人力資源管理經典案例,比如說一個懷孕的財務人員,違反了財務紀律,能不能被開除;員工生了三胞胎,公司要不要補貼,等等。這些小冊子被發給管理者,以提高他們的人力資源管理水平。此外,管理者每個月都會集中起來,一起學習、研討人力資源問題,并且還會請各地勞動人事局的局長講解勞動用工問題。

                  我國的企業對員工的管理與國外相比差距較大,建行在2003年和2004年,分別抓獲上百名以上的處長。

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