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                  公司員工管理制度范本(全).doc

                  公司員工管理制度范本(全)1 公司員工管理制度范本

                  一、公司形象

                  1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

                  2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

                  3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

                  4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

                  5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

                  6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

                  7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

                  8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

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